ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wildz
คาสิโนออนไลน์

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "wildz" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ wildz.bio และบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ wildz รวมถึงระบบคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล สล็อต บาคาร่า และรูเล็ตออนไลน์
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ wildz
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wildz ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติการเดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม wildz
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ wildz มอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "Wagering Requirement" หมายถึง จำนวนยอดการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• "การทุจริต" หมายถึง พฤติกรรมใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการใช้บอท การสมรู้ร่วมคิด หรือการหาช่องโหว่ระบบ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ wildz มีข้อกำหนดเบื้องต้นดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว สมาชิกต้องเป็นผู้มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทย และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในการสมัครสมาชิก

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• ห้ามใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ wildz เท่านั้น
• wildz ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล
• ผู้ที่เคยถูกระงับบัญชีจาก wildz ไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและความสอดคล้องกับมาตรฐานป้องกันการฟอกเงิน (AML) wildz อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อยอดถอนเงินสะสมเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติในการทำธุรกรรม

เอกสารที่ wildz อาจขอได้แก่:

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือสเตตเมนต์ธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ ตามที่ wildz เห็นสมควร

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ wildz ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราว จนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งให้ wildz จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

wildz รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ ระบบฝากถอนออโต้ของ wildz ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีวันหยุด

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแต่ละช่องทาง
• การถอนเงิน: ต้องทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• เวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ในกรณีปกติ
• wildz ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารปลายทาง
• สมาชิกต้องตรวจสอบจำนวนเงินก่อนยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง เนื่องจาก wildz ไม่สามารถยกเลิกธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วได้

wildz มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดที่ชัดเจน สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไข Wagering Requirement ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• wildz ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิ่มเงื่อนไขของโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสเดิมซ้ำได้ในเงื่อนไขที่ไม่อนุญาต
• การพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกทั้งหมดพร้อมกับการระงับบัญชี

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wildz ดำเนินการตามกติกามาตรฐานสากลของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน

• สมาชิกยอมรับว่าผลการเดิมพันทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด wildz ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันที่ดำเนินการแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงผลผิดปกติ wildz ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบเกิดข้อบกพร่อง (Malfunction) ถือเป็นโมฆะ
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบยอดเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลการเล่นต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เกิดเหตุ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน wildz กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาผลประโยชน์ร่วมกันอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์ม wildz เป็นช่องทางผ่านเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ รวมถึงการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
• การหาช่องโหว่ระบบ เพื่อเอาเปรียบจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การขู่กรรโชกหรือคุกคาม ทีมงาน wildz หรือสมาชิกคนอื่น
• การสมัครบัญชีซ้ำ เพื่อรับโบนัสต้อนรับหลายครั้ง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม wildz เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wildz หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและระหว่างประเทศ

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด เพื่อใช้บริการของ wildz เป็นการส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก wildz ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างงานลอกเลียนแบบหรือดำเนินการวิศวกรรมย้อนกลับกับซอฟต์แวร์ของ wildz
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่

wildz ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) wildz ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา แม้ wildz จะพยายามรักษาความเสถียรของระบบอย่างเต็มที่

• wildz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• wildz ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินอันเกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ wildz ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• wildz ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก

wildz ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการ KYC
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wildz ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดตามคำขอของสมาชิกจะได้รับการคืนภายในเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด wildz ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินทั้งหมด จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 90 วันทำการ

wildz ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านระบบ
• การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ตลอดเวลา
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม
• การตรวจสอบตนเอง: หากคุณรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและต้องตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wildz ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสันติก่อน

• สมาชิกสามารถแจ้งข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการของ wildz
• wildz จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• ในกรณีที่การเจรจาไม่เป็นผล wildz และสมาชิกตกลงระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ
• หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป